کدامیک از اینها شبیه سازمان شماست؟
محصول یکی است، اما نقطهٔ شروع فرق میکند. هر بخش زیر با مشکلی شروع میشود که آن تیم با آن سراغ ما میآید، و بعد میگوید کدام قابلیتها جوابش هستند.
دبیرخانه و امور اداری
تیمی که مکاتبات رسمی سازمان از دستش رد میشود.
مشکلی که با آن میآیند
نامهها بین ایمیل، کاغذ و پیامرسانهای شخصی پخش شدهاند و پیگیری هر مورد یک تماس جداگانه میخواهد.
چه چیزی جوابش است
- 01نامهٔ سازمانیمکاتبات داخلی با گیرنده، رونوشت، پیوست و یادآور
- 02اعلان چندکانالهاعلان دسکتاپ، تلگرام و بله، ایمیل و پیامک
- 03مدیریت و دسترسیگروهها، نشستها، کلید API و اختیارات تفکیکشده
تیمهای پراکنده
تیمهایی که در چند شهر یا بهصورت دورکار کار میکنند.
مشکلی که با آن میآیند
هماهنگی روی پیامرسانهای عمومی انجام میشود؛ تاریخچه بیرون از سازمان میماند و کنترلی رویش نیست.
چه چیزی جوابش است
- 01چت و گفتگوگفتگوی مستقیم، گروه و کانال با پاسخ رشتهای و منشن
- 02چت صوتی و تصویریتماس صوتی و تصویری، اشتراک صفحه، و اتاق مهمان
- 03تقویم جلالیرویداد سازمانی، رویداد شخصی و یادداشت روز
سازمانهای تحت نظارت
نهادهایی که داده باید داخل مرزهای خودشان بماند.
مشکلی که با آن میآیند
سرویسهای ابری خارجی نه از نظر مقرراتی قابل استفادهاند و نه از نظر دسترسی قابل اتکا.
چه چیزی جوابش است
- 01مدیریت و دسترسیگروهها، نشستها، کلید API و اختیارات تفکیکشده
- 02فایل و اشتراکگذاریدرخت فایل شخصی، لینک انقضادار و سهمیهٔ فضا
- 03اعلان چندکانالهاعلان دسکتاپ، تلگرام و بله، ایمیل و پیامک
تیمهای محصول و فنی
تیمهایی که کارشان روی سند، طرح و بحث فنی میچرخد.
مشکلی که با آن میآیند
تصمیمها در گفتگوهای طولانی گم میشوند و مرجع مشترکی برای «چرا اینطور شد» وجود ندارد.
چه چیزی جوابش است
- 01چت و گفتگوگفتگوی مستقیم، گروه و کانال با پاسخ رشتهای و منشن
- 02تخته و مرجع داخلیوایتبرد، یادداشت چسبان و صفحات مرجع سازمان
- 03فایل و اشتراکگذاریدرخت فایل شخصی، لینک انقضادار و سهمیهٔ فضا
هیچکدام دقیقاً شما نبود؟
مسیر استقرار هر سازمان با اندازه، ساختار گروهها و سامانههای موجودش فرق میکند. در جلسهٔ مشاورهٔ استقرار، وضعیت فعلی شما را مرور میکنیم و میگوییم کدام بخشها از روز اول قابل استفادهاند و کدامها کار یکپارچهسازی میخواهند.